Если Вам не подошел товар, свяжитесь с нами и пришлите заявление на возврат в течение 14 дней с момента получения товара. Мы вернем вам стоимость товара.
Процедура возврата товара:
1. Связаться с нами по email: info@tennis78.ru или по WatsApp +7(921)411-78-78 2. Отправить заявление на возврат по адресу info@tennis78.ru указывая: а) причину возврата б) документ, подтверждающий покупку в) реквизиты (карты) для возврата г) фотографии товара
Условия возврата:
1. Товаром не пользовались, нет следов эксплуатации, не повреждены ярлыки и оригинальная упаковка, сохранен его товарный вид, а также есть документ подтверждающий факт покупки. 2. Товары, отправленные в рамках возврата, должны соответствовать основным гигиеническим требованиям. Покупатель обязан представить товар чистым, без грязи и гигиенически безвредным. 3. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения товара продавцом. Денежные средства за товар возвращаются только по безналичному расчету - на расчетный счет или банковскую карту. Срок зачисления денег на счет зависит от внутреннего регламента банка-получателя. 4. Стоимость доставки и обратной пересылки не возвращается.
о нас
Мы из Санкт-Петербурга! Интернет-магазин теннисных товаров для профи и продвинутых любителей. Tennis78 основан в как интернет площадка в 2022 году. Продаем только подлинные товары.
В интернет-магазине представлено более 2000 теннисных товаров с доставкой по всей России.
Вы можете просто оформить заказ без дополнительных переписок и созвонов. Если система дает оформить - значит все ок. Ценам и наличию на сайте можно доверять.
С 2022 года мы выполнили более 10 000 заказов, стараемся быть лучше для Вас! Также мы делаем "живые" фото товаров и выкладываем их в наш бизнес-аккаунт в Авито. Более 1500 отзывов о нашей работе можно посмотреть здесь: Авито ⭐️ 5.0 - отзывов 1435 Яндекс ⭐️ 4.8 - отзывов 31
После оформления заказа, вы получите трек номер для отслеживания. Трек номер придет на электронную почту, ту которую вы указали при оформлении. Трек номер будет в конце письма. Трек номер еще можно посмотреть в ЛК.
Стоимость и сроки доставки видны при оформлении Наличию на сайте можете доверять. Если система дает оформить заказ значит товар в наличии.
В пункт CDEK. На странице оформление выберите способ в пункт CDEK. Далее выбираете удобный пункт CDEK, затем заполняете контактные данные, выбираете способ оплаты и нажимаете кнопку ЗАКАЗАТЬ. Через некоторое время Вам придет письмо на почту с трек номером отправления. По трек номеру можно отслеживать статус отправления на сайте CDEK. Также состав заказа и трек номер можно посмотреть в ЛК. Отправление происходит на следующий день.
Курьерская доставка CDEK. На странице оформление выберите способ CDEK курьерская доставка. Далее выбираете нужный адрес, затем заполняете контактные данные, выбираете способ оплаты и нажимаете кнопку ЗАКАЗАТЬ. Через некоторое время Вам придет письмо на почту с трек номером отправления. По трек номеру можно отслеживать статус отправления на сайте CDEK. Также состав заказа и трек номер можно посмотреть в ЛК. Отправление происходит на следующий день.
В этот пункт быстрее. До 14:00 делаете заказ в пунктSPB48, ПВЗ, Санкт-Петербург, ул. Наличная, 25/84, лит. А, пом. 12Н, RU. Заказ будет готов к выдаче на следующий день. Оплатить можно в пункте.
Внимание! В некоторых случаях может понадобится 100% оплата
Если процент выкупа оформленных вами заказов станет критически низким (множество отказных или невыкупленных заказов).
При заказе крупногабаритного (например более 2-х коробок мячей). Не распространяется на наших постоянных покупателей.
При заказе 2-х ракеток и более. Не распространяется на наших постоянных покупателей.
При заказе дорогостоящего товара более 50 000 рублей. Не распространяется на наших постоянных покупателей.
Если стоимость доставки составляет более 10% стоимости всего отправления. Не распространяется на наших постоянных покупателей.
При первой отправке в регионы Сибирь и Дальний Восток (мы отправляем из Санкт Петербурга).
Обращаем Ваше внимание что раздельная выдача товаров у нас не предусмотрена (нельзя часть товаров выкупить, а часть нет)
При формирование заказов просьба учитывать технические ограничения системы: ограничение по весу (не более 30 кг в одно отправление) и ограничение по сумме (не более 200 т.р.)
Уведомления приходят на эл. почту, которую вы указали и в приложение CDEK
При получении в пункте CDEK и при доставке курьером. На странице оформление выберите способ оплата при получении в CDEK. Оплатить можно наличными или банковской картой. У Вас будет возможность перед оплатой осмотреть товар. Чек выдается в пункте CDEK или у курьера.
Онлайн оплата банковской картой на сайте. На странице оформление выберите способ оплата банковской картой или через СПБ. Кассовый чек будет Вам отправлен на электронный адрес, указанный при оформлении заказа.
Обращаем Ваше внимание что раздельная выдача товаров у нас не предусмотрена (нельзя часть товаров выкупить, а часть нет)
Внимание! В некоторых случаях может понадобится 100% оплата
Если процент выкупа оформленных вами заказов станет критически низким (множество отказных или невыкупленных заказов).
При заказе крупногабаритного (например более 2-х коробок мячей). Не распространяется на наших постоянных покупателей.
При заказе 2-х ракеток и более. Не распространяется на наших постоянных покупателей.
При заказе дорогостоящего товара более 50 000 рублей. Не распространяется на наших постоянных покупателей.
Когда стоимость доставки составляет более 10% стоимости всего отправления. Не распространяется на наших постоянных покупателей.
При первой отправке в регионы Сибирь и Дальний Восток (мы отправляем из Санкт Петербурга).